技术支持 — SignalVeil

如有任何问题,请查阅下方常见问题或联系我们。


常见问题

❓ 没有弹出 Apple Health 数据授权

请尝试以下步骤:

❓ 今天的数据不显示或为空

SignalVeil 只读取 Apple Watch / iPhone 已记录到健康 App 的数据。请确认:

❓ AI 简报显示"暂时不可用"

这通常是由于网络连接问题或 AI 服务商临时繁忙。请尝试:

❓ 订阅后仍显示免费版 / 无法解锁 Pro

请尝试以下步骤:

❓ 如何取消订阅?

订阅由 Apple 管理,您可以通过 iPhone 系统设置取消:

取消后,您仍可在当前已付费周期内继续使用 Pro 功能。

❓ 我的健康数据安全吗?

您的健康数据只读、只存于设备,绝不上传服务器。使用 AI 功能时仅发送趋势摘要(非原始健康记录),且通过 HTTPS 加密传输。详情请参阅 隐私政策。

❓ 如何删除我的数据?

SignalVeil 不建立账户、不存储云端数据。卸载应用即可删除设备上的全部本地数据。您也可以随时在 Apple Health 中管理或删除健康记录。


联系我们

如果常见问题未能解决您的问题,请发送邮件至:

haojia.zhang@icloud.com

我们会在 1-2 个工作日内回复您。